Chính sách giao hàng
Đối tượng được Áp dụng:
Chính sách giao nhận của Au Viet Fashion áp dụng cho quý khách mua trên kênh Online (Bao gồm: Facebook, Zalo, Website và gọi số Hotline: 0564 599 999)
Phí vận chuyển và thời gian giao hàng:
KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn:
Thời gian giao hàng : giao từ 1-2 ngày kể từ khi nhân viên gọi xác nhận đơn hàng.
Phí vận chuyển: MIỄN PHÍ
Dịch vụ giao hàng hỏa tốc trong ngày: Thời gian nhận và giao hàng : nhận đơn trước 16h hằng ngày và giao trong vòng 3-4 giờ kể từ lúc xác nhận đơn hàng. Phí ship tính theo dịch vụ GHTK tại thời điểm giao hàng (có tích hợp ngay trên website của Auvietfashion.com).
KHU VỰC CÁC TỈNH THÀNH NGOÀI KHU VỰC TP.HCM
Thời gian giao hàng: giao hàng từ 3-5 ngày kể từ ngày nhân viên gọi xác nhận đơn hàng.
Phí vận chuyển: phí tính theo đơn vị vận chuyển kết hợp GHTK, khi mua hàng khách hàng được biết ngay phí vận chuyển trong đơn hàng của mình.
Những lưu ý khi nhận hàng:
– Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
– Đối với dịch vụ giao hàng trong ngày, cửa hàng không hỗ trợ đồng kiểm.
– Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở… đầy đủ chứng từ của Au Viet Fashion. Dịch vụ vận chuyển của Au Viet Fashion sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng đến khách hàng, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của Au Viet Fashion qua hotline 0564599999 để được xử lý ngay.
– Trong trường hợp giao hàng quá ngày theo dự kiến, Quý khách vui lòng liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của Au Viet Fashion qua hotline 0564599999 để đươc kiểm tra và xử lý đơn hàng nhanh nhất.